Consulenza informatica aziendale
Hardware, Software, Formazione e Servizi

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Condizioni della garanzia (la durata varia a seconda del prodotto e può raggiungere i 3 anni):

• Parti gratuite;

• Manodopera (limitatamente all'intervento sull'hardware):
  - nel primo anno gratuita, per interventi effettuati nella nostra sede;
  - se previsto un periodo più lungo, dal secondo anno, manodopera a carico del cliente scontata del 50% rispetto alle tariffe in vigore.

• Sempre, rimborso della eventuale trasferta per interventi presso la vostra sede secondo le tariffe in vigore.

• L'eventuale reinstallazione di software e periferiche sul sistema o il recupero di archivi sono da considerarsi esclusi dalla presente garanzia e saranno addebitati secondo le tariffe in vigore.

• La garanzia è onorata dai rispettivi produttori dei singoli componenti: il tempo per la sostituzione dipende dall’organizzazione del fabbricante della parte guasta e dal loro modo di gestire la garanzia.

• Eventuali costi di trasporto sono a vostro carico.

• La garanzia decade se non si è in possesso degli imballi originali o per uso improprio.

• L’hardware verrà testato in modo disgiunto del software in vostro possesso ed installato sulla macchina, per isolare i casi in cui una non corretta installazione dei programmi rende apparentemente malfunzionante un componente del PC: in caso non venga riscontrato il guasto, addebito dell’intervento secondo le tariffe in vigore, pagamento contestuale al ritiro.

• Nessun addebito o rivalsa nei nostri confronti è ammissibile in caso di perdita dei dati memorizzati o di mancato svolgimento di lavoro in conseguenza di malfunzionamenti hardware o software.

• Alcuni produttori hanno un servizio di gestione della garanzia direttamente sull'utente finale: in questo caso è necessario fare riferimento ai loro call-center e ai loro laboratori di riparazione, secondo le modalità e i costi che essi singolarmente stabiliscono; per questo tipo di prodotto noi non potremo intervenire in alcun modo, pena la decadenza della garanzia;

• Sul software non è data alcuna garanzia, tranne per quanto concerne la leggibilità dei supporti fisici su cui esso è memorizzato.

Le presenti condizioni sono solo indicative e possono essere modificate in ogni momento senza alcun obbligo di preavviso.

Fa sempre fede il preventivo scritto che inviamo al singolo acquirente.